ディーラーのやる気をチェック。値引きが期待できる店舗とは…

目安時間:約 6分

ディーラーの接客態度や店構えは、ディーラーによって大きく違います。同じ自動車メーカ―同士でも大きく違います。

 

この接客態度や店構えの違いは、「お店全体のやる気=交渉時に提示されるの値引き」の目安となります。

 

なので、新車購入時により好条件を引き出しやすく、アフターサービスも期待できるディーラーを見分けるコツを紹介しますね。

 

 

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平日のディーラー訪問が見極めのコツ

ディーラーの接客態度を見るなら、平日に訪れると分かりやすいです。特に、月曜日や火曜日に訪れるのがオススメです。

 

どのディーラーも土日は稼ぎ時なので、営業マンやスタッフも店舗に待機し来店客の対応をします。

 

けれど、平日は、様子が一気に変わります。

 

近年は、営業マン週休2日制が当たり前で、定休日+月・火・水に交代で休みを取ります。そのため、月曜日や火曜日は、出勤しているスタッフが少ないです。

 

さらに、月曜日や火曜日は、土日受注分の書類整理に営業マンは追われています。

 

そのため、月曜日や火曜日にディーラーを訪れると、営業マンに見て見ぬふりをされることがあったり、接客してくれるまで長い時間待たされたりすることがあります。

 

このような対応をするディーラーは、交渉の時に好条件があまり期待できません。

 

 

逆に、事務作業を止めて「いらっしゃいませ」と接客してくれるところは、好条件の見込みが高いディーラーと判断できますよ。

 

 

やる気がある=好条件が期待できるかは、ディーラーの建物のココをチェック

店舗の様子でも、ディーラーのやる気がチェックできます。

 

見るポイントは…。

建物でのやる気チェックポイント

 

1.屋外展示車の洗車が行き届いているか

2.ショールームの模様替えの頻度

3.トイレの清掃は行き届いているか

(引用元:ザ・マイカー)

 

近年は、軽自動車や小型車をメインで販売しているディーラーは、店内に展示車を置かなくなってきています。

 

これは、店内がそれほど広くないという理由や、子育てママ世代や若い女性は、ショールームに車があると汚いと感じるからなんです。

 

そのため、屋外展示がメインとなってきています。

 

この屋外展示の車をチェックしてください。

 

特に平日にです。

 

屋外に展示していると雨や風で車が汚れてしまいますが、この汚れを頻繁に洗車して落とすか、週末のイベントの時だけ落とすかでディーラーのやる気が見えてきます。

 

平日でも屋外展示されている車が綺麗なら、やる気がある=値引きが期待できる可能性があります。

 

 

また、ショールームの模様替えを頻繁に行っているディーラーもGoodです。

 

一般的に、模様替えは、店長が変わるタイミングなどで行われることが多いです。けれど、定期的に模様替えをするディーラーは、かなりやる気が高いと判断できます。

 

 

そして、トイレの清掃具合や店内外の清掃道具も、やる気を判断できるポイントです。

 

 

女性スタッフの反応の良さからもディーラーのやる気が見える

スタッフの反応からもそのディーラーのやる気が見えてきます。

 

見るポイントは…。

スタッフから見るやる気

 

1.女性スタッフのレスポンスの良さ

2.メカニックも進んで接客する

3.平日の営業スタッフの接客姿勢

(引用元:ベストカー)

 

ディーラーのやる気を見るには、女性スタッフの対応もポイントです。

 

女性スタッフの多くは非正規社員で、仕事は総務や経理など事務作業がメインという人が多いです。

 

そのため、仕事の内容としては、接客などをする必要はないのですが、やる気のある店舗の場合、女性スタッフも積極的に接客してくれることが多いんです。

 

同様に、営業スタッフが手一杯の時に、メカニックが進んで接客してくれる所も、やる気があるディーラーと判断できますよ。

 

 

やる気があるディーラーは活気にあふれていて、値引きやアフターサービスも期待できます。

 

新車を購入する時は、やる気にあふれているディーラーを選んでくださいね。

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